0 Items in your cart – View Cart

Welcome Guest. Register to sign in

Sign In New User Forgot Password

Help

1) Soalan : Saya pengguna baru di sini, ada tak panduan bagaimana saya boleh menggunakan Laman Web SyurgaWanita.com?

Jawapan :

Ada, cuba klik   E Book Panduan Pengguna Baru

===============================================================================================

2) Soalan : Bagaimana saya ingin membuat pembayaran di SyurgaWanita.com?

Jawapan :

Bagi urusan pembayaran, anda boleh melakukannya sama ada melalui bank in/transfer wang (mesin ATM) atau online banking ke :

Maybank
Bank Name : Maybank
Account Name : Mohd Hafiszudin Bin Ab Samad
Account Number : 158088225389

Bank Islam
Bank Name : Bank Islam
Account Name : Mohd Hafiszudin Bin Ab Samad
Account Number : 08068020358704

Cimb Bank

Bank Name : CIMB Bank
Account Name : Mohd Hafiszudin Bin Ab Samad
Account Number : 05060157367528

(sila masukkan email ini semasa urusan online banking : pembayaran@syurgawanita.com)

*Bagi pembeli yang berada di sekitar Tg Malim, pembayaran boleh dibuat semasa perjumpaan (COD).

===============================================================================================

3) Soalan : Berapa lamakah tempoh pembayaran yang perlu saya buat selepas tempahan di SyurgaWanita.com?

Jawapan :

Setelah anda checkout (tempahan awal), anda diminta menjelaskan pembayaran dalam masa 2 hari selepas itu(hari pertama bermula pada keesokannya). Sekiranya tiada pembayaran dalam masa 2 hari tersebut, pihak SyurgaWanita.com mengannggap anda tidak berminat untuk membeli dan ianya akan dijual kepada orang lain.

===============================================================================================

4) Soalan : Adakah saya boleh memulangkan pembelian saya sekiranya rosak?

Jawapan :

Ya, anda boleh memulangkan kembali pembelian anda kepada kami dalam masa 3 hari selepas tarikh pada resit yang kami beri. Sekiranya anda pulangkan pembelian tersebut selepas 3 hari, pihak kami tidak akan melayan rayuan anda.

===============================================================================================

5) Soalan : Bolehkah saya membayar pembelian saya menggunakan bank berlainan (bank transfer), contoh : Public Bank ke Maybank?

Jawapan :

Boleh, tapi tidak digalakkan. Urusan bank transfer dari bank lain ke Maybank akan mengambil masa sekurang-kurangnya sehari untuk sampai ke akaun Maybank saya. Saya cadangkan supaya anda pergi ke mesin ATM Maybank(cash deposit) dan masukkan No Akaun saya.

Pastikan Nama saya adalah betul dan sila ambil resit tersebut. Kemudian, sila scan/ambil gambar resit anda dan upload dalam akaun anda di SyurgaWanita.com. Pihak kami tidak akan proses tempahan anda sekiranya tiada bukti pembelian di database kami.

*Sila transfer duit mengikut bank yang dinyatakan sahaja.

===============================================================================================

6) Soalan : Saya amat suka dengan produk anda. Bagaimana kalau saya ingin membeli secara borong untuk bisnes kecil-kecilan?

Jawapan :

Terima kasih. Kami amat mengalu-alukan peniaga kecil untuk membeli secara borong dengan kami. Sila isikan borang di Contact Us dan saya akan beri harga borong untuk anda. Pihak kami akan cuba mendapatkan produk yang anda inginkan. Namun, pihak kami tidak memberi jaminan bahawa corak dan warna yang anda inginkan sentiasa ada. Sekiranya corak dan warna tersebut tiada, pihak kami akan menggantikan dengan corak dan warna yang seakan-akan sama dengan permintaan anda.

 ===============================================================================================

7) Soalan : Saya dah beli 2 kali tudung di SyurgaWanita.com. Adakah saya akan dapat diskaun jika saya ingin membeli lagi?

Jawapan :

Ya, demi menghargai pelanggan tetap SyurgaWanita.com seperti anda, pihak kami akan memberi kupon diskaun kepada anda dengan syarat anda telah membeli sebanyak 3 kali di SyurgaWanita.com. Untuk pembelian kali ke 4, anda layak menerima diskaun hebat dari kami. Pemberian kupon diskaun tersebut akan dihantar sama ada melalui SMS/Email anda. Rajin-rajinlah membeli yer..

 ===============================================================================================